Доставка та повернення
У LILUSTUDIO ми пишаємося тим, що надаємо високоякісні дизайни цифрової вишивки. Ваше задоволення є нашим головним пріоритетом, і ми хочемо, щоб ви були впевнені у своїй покупці. Перегляньте нашу політику повернення та обміну нижче.
ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН
Цифрові продукти: через індивідуально визначені характеристики цифрових продуктів всі продажі є остаточними. Ми не можемо прийняти повернення або надати відшкодування після того, як цифровий файл був завантажений або доставлений на вашу електронну адресу.
Пошкоджені або дефектні файли: будь ласка, перевірте своє замовлення після отримання та негайно зв’яжіться з нами, якщо товар несправний, пошкоджений або якщо ви отримали не той товар. У рідкісних випадках, коли ви отримуєте пошкоджений або дефектний цифровий файл, зв’яжіться з нашою службою підтримки клієнтів протягом 7 днів з моменту покупки. Ми негайно розглянемо вашу справу та запропонуємо відповідне рішення, яке може включати заміну файлу.
ПОЛІТИКА ДОСТАВКИ
Цифрові продукти доставляються в електронному вигляді, що дозволяє вам завантажувати їх безпосередньо на пристрої після покупки без необхідності фізичної доставки, оскільки товари є — програмним забезпеченням.
Після розміщення замовлення Ви отримаєте лист-підтвердження з посиланням на завантаження, посилання також відображається на сторінці подяки. Важливо, щоб ви вказали правильну адресу електронної пошти, оскільки проекти будуть автоматично надіслані на адресу після розміщення замовлення i активнi впродовж 30 діб!